Preguntas frecuentes sobre AirLOMB

Encontrará a continuación respuestas a las preguntas más frecuentes formuladas acerca de las fajas AirLOMB, la elección del modelo de faja, su utilización y su mantenimiento.

ELEGIR MI FAJA

• ¿Cómo elegir mi faja AirLOMB?

Vuestra región dolorosa es un criterio determinante a la hora de elegir su faja.

* El modelo Confort corresponde a una morfología masculina. Para mujeres con dolor localizados en la región lumbar alta (L1-L2-L3), recomendamos uno de los modelos siguientes:

• El modelo Integral (si usted mide más de 1,65 m)
• El modelo L4L5S1 (si usted mide menos de 1,65m)

• ¿Qué talla escoger?

Para determinar la talla que le hace falta, es suficiente con medir su cintura a nivel del ombligo, respirando normalmente.
Clique sobre este enlace para obtener todas las instrucciones.
Si su silueta presenta una gran diferencia entre el contorno de la talla y el contorno de las caderas, agradecemos que nos contacte para determinar su talla adecuada.

• ¿Cuál es la diferencia entre los diferentes acabados?

Existen tres acabados AirLOMB para cada modelo de faja:

• Faja lumbar AirLOMB TÉRMICA: confeccionada con el tejido técnico CALORTEX® que recubre la parte interior de la faja en la espalda permitiendo reflejar el calor de las ondas infrarrojas emitidas por el cuerpo, aportando un efecto térmico complementario a la faja durante el tiempo que es utilizada. Este acabado se recomienda cuando el calor aporta un beneficio en el tratamiento requerido.
• Faja lumbar AirLOMB ANTI TRANSPIRANTE: confeccionado con el tejido técnico termorregulador OUTLAST® que recubre la parte interiro de la faja en la espalda permitiendo limitar la transpiración, aportando un confort suplementario. Este acabado se recomienda para actividades intensas o en condiciones metereológicas que estimulen la transpiración.
• Faja lumbar AirLOMB CLÁSICA: confeccionada sin tejido técnico en la espalda pero que ofrece el mismo método de funcionamiento que los otros acabados con excepción del efecto térmico y del efecto antitranspirante.

De este modo, si el usuario precisa de calor en la región inferior de la espalda, recomendamos el acabado AirLOMB TÉRMICO.
Si el usuario suele transpirar con facilidad o para actividades en las que habitualmente se transpire, recomendamos el acabado AirLOMB ANTI TRANSPIRANTE.
En el resto de situaciones, recomendamos el acabado AirLOMB CLÁSICO.

• Mi faja AirLOMB, ¿es muy voluminosa?

NO. Bien inflada, el espesor de la faja aumenta sólo 0,8 cm. Además. La faja mejora y corrige su postura, lo que afina su silueta.

• Mi faja AirLOMB, ¿existe en diferentes colores?

NO. Las fajas AirLOMB se fabrican en la actualidad en un único tono oscuro: Marino/Negro

• La pera de inflado ¿Está incluida en el precio de mi faja?

SI. El modelo L2L3 tiene intergrada una pera de inflado específica. Todos los otros modelos vienen equipados con una pera portátil que igualmente está incluida en el precio de compra.
Si usted prefiere tener una pera suplementaria, ésta se vende aparte.

• Mi faja AirLOMB ¿Está en garantía?

SI. La faja incluye una doble garantía:
Una garantía de eficacia: Usted dispone de 15 días desde la entrega por correo para probar su faja. Si no está satisfecho, le devolvemos la integridad de su dinero, con excepción de los costes de envío.
Una garantía del fabricante: Usted se beneficia también de una garantía del fabricante sobre la faja que dura 1 año, dentro de un uso normal de la faja.

• ¿Existen distribuidores? ¿Es posible adquirir la faja en una farmacia?

En estos momentos, nuestra gama de productos se vende exclusivamente a través de Internet. Si distribuidores desean realizar encargos en nuestra web es posible, pero no podemos garantizar el precio final que establezcan.
De todos modos, gracias a la oferta de garantía " Satisfecho o le devolvemos su dinero" durante 15 días tiene la oportunidad de testar la eficacia de la faja que se manifiesta en un plazo máximo de 4-5 días.

• ¿Cuándo se envía mi pedido?

El pedido se envía en las primeras 24 horas laborables una vez hayamos recibido su pago.

• ¿Cuáles son los plazos de transporte y entrega?

Para la Península Ibérica el plazo de entrega está entre 48-72 horas al precio que se indica en la página web. Existe también la opción de envío urgente en 24 horas, aunque lo desaconsejamos para pedidos realizados el viernes, por no poder asegurar el plazo de entrega urgente.

Para el resto de regiones de destino en el mundo entero, hay que contar entre 3 y 10 dias laborables según el modo de envío seleccionado.

• ¿Qué ocurre si la talla no es la correcta?

Si somos nosotros los que le hemos aconsejado mal sobre su talla, nos encargamos de los gastos de envío de ida y vuelta que conlleven el envío de la nueva faja. Si el error sobre la talla noes responsabilidad de AirLOMB, procedemos a un intercambio estandar del producto teniendo que hacerse cargo usted mismo de los gastos de envío postal.

• Mi faja AirLOMB, ¿me devuelven mi dinero?

Devolución del dinero si la faja no es eficaz para usted: SI.
Aunque parezca mentira, si la faja no es eficaz para su situación, gracias a la garantía "Satisfecho o le devolvemos su dinero" durante 15 días, nosotros reembolsamos su dinero y por tanto usted no se siente estafado.

AirLOMB es la única faja del mercado que ofrece esta garantía de eficacia.

Devolución del dinero por la Seguridad Social: NO.
Actualmente, la Seguridad Social reembolsa parcialmente únicamente fajas elásticas con 4 varillas de hacero en la espalda. Debido a que AirLOMB no es elástica y no utiliza varillas de acero en la espalda, no entra dentro de este grupo de "fajas lumbares" en términos utilizados por la Seguridad Social y no se beneficia de esta subvención.

• ¿Cómo funciona la garantía "Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero"?

Tras la recepción del producto, usted tiene 15 días para testar su faja.
De este modo, usted tiene tiempo para testar la eficacia de la faja que se pone de manifiesto en un máximo de 4-5 días. En este caso, le aconsejamos que nos llame para verificar que ha elegido el modelo correcto y confirmar una buena utilización.
Si usted no está satisfecho, le devolvemos la totalidad de su dinero cuando recibamos la faja, a excepción de los gastos de envío.

UTILIZACIÓN DE LA FAJA

• Mi faja, ¿Se ve debajo de la ropa?

La faja AirLOMB tiene la ventaja de ser muy discreta y puede llevarla puesta perfectamente por debajo de la ropa sin que se note.

• ¿Puedo llevar mi faja en contacto con la piel?

Por razones a la vez de confort y de mantenimiento, le aconsejamos utilizar siempre debajo de su faja una camiseta interior con el fin de evitar el contacto directo con la piel.

• ¿Cómo ponerse la faja AirLOMB? (video)

La faja AirLOMB se coloca por encima de las caderas. Meta el vientre antes de cerrar la faja con ayuda de las bandas de velero. Varias bandas de sujeción permiten asegurar la faja.

Posicionamiento de la faja AirLOMB INTEGRAL

Le invitamos a visualizar nuestros videos de posicionamiento de la faja:

• Modelos L4L5S1 e INTEGRAL: http://www.youtube.com/watch?v=7AW5wQxcgcI
• Modelo L5S1: http://www.youtube.com/watch?v=4VCKGFvZpSo

• ¿Cómo utilizar la pera de inflado?

Las peras de inflado incorporan dos terminales, una transparente y otra de color negro. Infle su faja con la ayuda del terminal transparente introduciéndolo y ajustándolo dentro del orificio previsto a tal efecto en la faja.
Para desinflar la faja, antes de quitársela, inserte el terminal nebro de la pera en el orificio mismo orificio (Ver foto explicativa).

Utilización de la pera de inflado Air LOMB

Usted puede del mismo modo visualizar nuestros videos, le ayudaran a la hora de saber cómo ponerse la faja.

• ¿En qué momento debo utilizar mi faja AirLOMB?

Le aconsejamos que utilice la faja:

• Siempre que tenga dolor – adaptando el inflado en función del grado de dolor.
• Como modo de prevención, durante las actividades de "riesgo" para vuestra espalda (trayectos en coche, paseos prolongados, andando en moto, en la huerta o jardín, trabajos domésticos…).

• ¿A qué intensidad debo inflar mi faja?

El inflado de la faja, es como la dosis contra el dolor: si usted está en un momento de dolor intenso, infle la faja más, mientras que si usted tiene un dolor moderado, infle la faja moderadamente.
En periodos de crisis de dolor, infle su faja progresivamente hasta el máximo, con el fin de disminuir el dolor. Puede ser necesario un inflado durante 30 minutos para paliar el dolor antes de poder desinflar hasta un grado más confortable. El resto del tiempo, un inflado ligero suele ser suficiente. El alivio suele ser inmediato.

• ¿Cuánto tiempo al día puedo llevar mi faja puesta?

Usted puede utilizar la faja noche y día. No hay ningun límite de tiempo en la utilización de la faja ya que no produce ninguna atrofia muscular. Al contrario! Hemos constatado en un estudio que nuestros pacientes ganan un 15% de tono muscular a nivel lumbar con AirLOMB, gracias a poder retomar una actividad física normal.

MANTENIMIENTO DE SU FAJA

• ¿Cómo lavar la faja?

Es suficiente con lavarla a mano con jabón neutro, después aclarar abundantemente y dejar secar al aire libre.
En el uso diario, y con el fin de prolongar un buen mantenimiento de la faja, se aconseja preferiblemente utilizar la faja sobre una camiseta interior, y no en contacto directo sobre la piel.
No introducir la faja en una secadora eléctrica ni en una lavadora.

• Mi faja pierde aire, ¿Qué hacer?

Es raro pero posible, en el caso de una utilización prolongada, que la faja de la sensación de desinflarse ligeramente. Esto puede deberse a diversas razones:

• La variación de temperatura del aire dentro de la faja durante una variación importante de temperatura (habitación fría) o de presión (cabina de un avión). En ese caso, es suficiente con inflar la faja para adaptar su presión a la del ambiente.
• El atasco o gripado de la válvula de inflado provocado por las bajas temperaturas. En este caso conviene aplicar un poco de lubricante clásico (tipo W40) sobre la válvula. Al introducir y ajustar de nuevo la pera, la válvula recupera su funcionalidad y el aire no se escapa más.

Si el problema persiste, puede contactar con nosotros por teléfono al +34948489228 o por mail en la dirección siguiente sav@air-lomb.fr